Как справиться с этими проблемами при использовании ручки для чтения?

Шаги:

1. Управление контентом по точкам;

2. Нажмите на переключатель; если появится серийный номер, указанный в пункте 3, значит, устройство подлинное!

Как справиться с этими проблемами при использовании ручки для чтения?
Вопрос 2: При подключении к клиенту Xiaodaren появляется запрос на подключение пера для чтения. Что происходит?

Ответ 2: Для устранения неполадок мы выполняем следующие шаги шаг за шагом:

1. Если перо для чтения выключено, его необходимо подключить к компьютеру в выключенном состоянии;

2. Проверьте, используется ли официальный кабель для передачи данных (если официальный кабель для передачи данных потерян, вы можете приобрести его в официальном магазине Xiaodaren или использовать кабель с функцией передачи данных).

3. Попробуйте сменить USB-порт компьютера. Если это по-прежнему не поможет, попробуйте другой компьютер.

4. Если вы попробовали все вышеперечисленные методы, и подключение по-прежнему не удается, возможно, проблема в интерфейсе пера для чтения. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов и отправить устройство на завод для проверки и обслуживания.
Вопрос 3: Что делать, если кнопка стилуса для чтения не реагирует?

Ответ 3: Сначала проверьте, не разряжено ли перо для чтения. Его можно заряжать в течение двух часов, прежде чем включать.

Если это не отображается при включении устройства, вы можете попробовать сбросить настройки с помощью иглы или зубочистки, надавив на кнопку RESET на задней панели ручки. Если это по-прежнему не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов и отправить устройство на завод для проверки и обслуживания.

Как справиться с этими проблемами при использовании ручки для чтения?
Вопрос 4: После сброса настроек пера (нажатия кнопки RESET) будет ли потеряно его содержимое?

A4: Не потеряно.

Функция сброса эквивалентна функции перезагрузки (универсальная функция перезагрузки, подходящая не только для мобильных телефонов и компьютеров, но и для электронных ручек Xiaodaren), она не влияет на содержимое ручки.
Вопрос 5: Что делать, если я потеряю кабель для передачи данных, идущий в комплекте с ручкой для чтения?

Ответ 5: Если у вас дома такой же кабель для передачи данных, как у нас, вы можете использовать его. Он выглядит вот так~

Как справиться с этими проблемами при использовании ручки для чтения?

Ответ 6:
1. Попробуйте сначала перезагрузить стилус для чтения (остроумное фото в формате jpg), а затем зарядить его.

2. Если после сброса настроек проблема не исчезнет, ​​попробуйте заменить кабель передачи данных или USB-порт другого компьютера, либо заменить зарядное устройство.
Вопрос 7: Можно ли заряжать ручку для чтения напрямую от зарядного устройства мобильного телефона? ★ Особое внимание!!!

Ответ 7: Поскольку стандартная ручка для чтения не комплектуется зарядным устройством, некоторые родители находят зарядное устройство и подключают его к USB-кабелю для зарядки. В этом случае, если зарядное устройство не соответствует стандартам, ручка для чтения может сгореть!

Вопрос 8: Что не так с подсказкой ручки для чтения, предлагающей выбрать учебник?

Ответ 8: 1. Сначала убедитесь, что необходимо установить соответствующий пакет для чтения точек.

2. После установки пакета для чтения необходимо сначала щелкнуть по обложке книги, а затем по ее содержанию.

3. Если после нажатия на обложку система по-прежнему предлагает выбрать учебник, проверьте, нет ли там специального места, например, круглого знака «аудиокнига» или корешка книги. Если вы не можете найти вход, обратитесь к продавцу книг, чтобы уточнить, где находится вход в читальный зал.


Дата публикации: 30 июня 2022 г.
Онлайн-чат в WhatsApp!